职位描述
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岗位职责：
1、及时接听电话、处理美团大众点评等平台咨询，解答咨询客人的问题，介绍宣传医院治疗、服务项目，预约患者到诊；
2、适时对预约未到诊及登记未预约客人进行跟踪回访；及时提供专业的日常生活指导和健康服务；
3、有优秀的团队精神和目标意识，有较好销售经历及网络、电话咨询经验者优先考虑；
4、熟悉公司开展业务，保证和各部门沟通顺畅，处理突发情况；
5、定期参加公司和部门组织的培训、考核工作；
6、做好每天的客户回访工作。
任职要求：
1、大专及以上学历（能力优秀者可放宽），有医学背景、整形美容或销售工作经验者优先；
2、良好的沟通能力，善于发掘顾客的真正想法和需求；
3、普通话标准、有亲和力及良好的服务意识；
4、工作认真踏实，具有良好的协调能力及抗压能力。
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