职位描述
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岗位职责:
1、熟悉淘宝的各类操作规则,处理客户要求,管理店铺等;
2、熟悉掌握公司产品信息和产品交易流程。了解客户的需求,正确的描述产品的特点
3、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作
4、通过旺旺解答顾客对产品和购买服务的疑问,引导客户并推销产品,促成订单成交
5、维护客户关系,并开发新客户
6、常见客户问题的归纳、整理、总结
7、与相关部门紧密配合,协调沟通
联系人:李经理 手机:18164167083
座机:0714-6307713
简历投放邮箱:11850578@qq.com
办公地址:黄石市黄石港湖滨大道桂花广场奥山磁湖天下2栋2-1102